饿了么作为现今国内餐饮送餐界的龙头之一，饿了么用户们可以在这里轻松进行点餐，然后外卖会特别简单配送到你的家里。当然，这只是正常的一般情况，如果有遇到不好的外送员，能不能收到商品另外说，拿到的商品还可能汤撒一地，点的餐，缺斤少两等等，这种时候，各位用户们先别着急，可以先和外卖员沟通，如果沟通不良，还能直接在软件上对这个外送员进行投诉，让他们得到相应的惩罚，那么在软件上如何投诉骑手或者商家我们一起了解一下吧!

　　投诉小技巧

　　1.打开软件,点击订单,找到想投诉的订单。

　　2.点击右上角的客服选项。

　　3.点击左下角的在线客服。

　　4.选择我要投诉餐厅或者骑手。

　　5.点击订单投诉。这样我们就完成了投诉骑手或者商家。